FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA TENAGA KESEHATAN APARATUR SIPIL NEGARA DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH  KABUPATEN LOMBOK UTARA

M. Iqbal

doi:10.33578/mbi.v16i12.62

Authors

M. Iqbal Universitas Qamarul Huda Badaruddin Bagu Lombok Tengah

DOI:

https://doi.org/10.33578/mbi.v16i12.62

Keywords:

Kinerja, Tenaga Kesehatan, Aparatur Sipil Negara

Abstract

Keberhasilan pelayanan kesehatan yang baik tentu tidak lepas dari kinerja tenaga kesehatan itu sendiri, sebab kinerja yang baik dan profesional dapat memberikan dampak positif bagi peningkatan pelayanan kesehatan masyarakat. Oleh karena itu kinerja tenaga kesehatan menjadi perhatian serius dan ujung tombak dalam pelayanan kesehatan. Kinerja tenaga kesehatan merupakan hasil atau tingkat keberhasilan seseorang secara keseluruhan selama periode tertentu di dalam melaksanakan tugas dibandingkan dengan berbagai kemungkinan, seperti standar hasil kerja, target atau criteria yang telah disepakati bersama. Pokok permasalahan yang diakji adalah faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja tenaga kesehatan Aparatur Sipil Negara di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Lombok Utara. Tujuan penelitian ini ingin mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja tenaga kesehatan aparatur sipil negara di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Lombok Utara. Metode penelitian yang digunakan adalah jenis penelitian observasional analitic/survei analitic yang mencoba menggali bagaimana dan mengapa fenomena kesehatan itu terjadi. Pengambilan sampel dilakukan dengan teknik simple random sampling yaitu suatu metode pengambilan sampel dari anggota populasi yang dilakukan secara acak tanpa memperhatikan strata yang ada dalam populasi. Sampel tersebut tenaga kesehatan Aparatur Sipil Negara di RSUD Kabupaten Lombok Utara berjumlah 77 orang. Analisis dilakukan dengan multivariabel guna untuk mengetahui hubungan interaksi antara dua variabel dengan variabel lainnya. Uji yang digunakan dalam menganalisis penelitian ini menggunakan logistic regression dengan tingkat kemaknaan α ≤ 0,05 dan analisis data dalam penelitian ini dibantu dengan menggunakan aplikasi SPSS versi 20. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor-faktor yang dominan mempengaruhi kinerja tenaga kesehatan aparatur sipil negara di Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Lombok Utara berdasarkan hasil analisis multivariat menggunakan regressi logistic yaitu budaya kerja dimana nilai p value variabel budaya kerja 0,004 < 0,05, nilai p value lingkungan kerja 0,000 < 0,05, nilai p value sarana prasarana 0,001< 0,005, dan nilai p value insentif 0,002 < 0,005. Dan faktor yang paling berpengaruh terhadap kinerja yaitu faktor lingkungan kerja sebesar 27,4 persen dengan nilai B = 2,380, nilai OR 10,800 (2,787 41,859), nilai S.E = 0,691 dan nilai p value 0,001

References

Alimudin, A., Falani, A.Z., Mudjanarko, S.W., Limantara, A.D., (2019), Analisis Pengaruh Penerapan Perspektif Balanced Scorecard Terhadap Peningkatan Kinerja UMKM. Ekonika J Ekon Univ kadiri 4, 1. https://doi.org/10.30737/ekonika.v4i1.337

Anjanarko Tri Seno, Anis Kurlilah., (2020), Pengaruh Status Kepegawaian, Kompetensi Karyawan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Di Gudang PT. Mitra Pinasthika Mulia Sidoarjo. Surabaya

Anwar Prabu Mangkunegara ,2005, Manajemen Sumber Daya Manusia, Bandung. PT, Remaja Rosdakarya

Areva, D., (2012), Analisis Pengukuran Kinerja Dengan Sistem Balanced Scorecard Pada Rumah Sakit Yos Sudarso Padang. J Econ Econ Educ 1.

Arifin, N.F., Pasinringi, S.A., Palu, B., (2018), Kepuasan Kerja Tenaga Medis pada Era Jaminan Kesehatan Nasional. J MKMI 14, 190–200.

Aulia, R., Sasmita, J., (2014), Pengaruh Pendidikan Dan Pelatihan Kepuasan Kerja Dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Perawat Rawat Inap di RSUD Kabupaten Siak. J Tepak Manaj Bisnis Vi, 63–72.

Basalamah Jafar., Andika Pramukti., Abdurrahman Basalamah., (2019), Kemampuan, Komitmen, dan Sarana Prasarana Terhadap Kinerja Pegawai Rumah Sakit. Center of economic student journal volume 2. No. 2 april 2019.

Cushway, Barry. 1996. Human Resource Management. Jakarta: PT Elex Media

D. Oktavianti, N., Manajemen Sumber Daya Manusia, Fakultas, D., Universitas, E., Kerja, K., (2020), Jurnal Ilmiah, 3, 155.

Davidescu, A.A.M., Apostu, S.A., Paul, A., Casuneanu, I., (2020), Work Flexibility, Job Satisfaction, And Job Performance Among Romanian Employees-Implications For Sustainable Human Resource Management. Sustain 12. https://doi.org/10.3390/su12156086

Depkes. Infodaktin, 2017. Situasi Tenaga Keperawatan Diindonesia. Jakarta.

Fatima, T., Elbanna, S., (2020), Balanced scorecard in the hospitality and tourism industry: Past, present and future. Int J Hosp Manag 91, 102656. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102656

Gregorowitsch, M.L., van den Bongard, H.J.G.D., Couwenberg, A.M., Young-Afat, D.A., Haaring, C., Van Dalen, T., Schoenmaeckers, E.J.P., Agterof, M.J., Baas, I.O., Sier, M.F., Ernst, M.F., van Hummel, R., Verkooijen, H.M., (2019), Self-Reported Work Ability In Breast Cancer Survivors; A Prospective Cohort Study In The Netherlands. Breast 48, 45–53.https://doi.org/10.1016/j.breast.2019.08.004

Guerrero, E.G., Andrews, C., Harris, L., Padwa, H., Kong, Y., Fenwick, K., (2016), Improving Coordination of Addiction Health Services Organizations with Mental Health and Public Health Services. J Subst Abuse Treat 60, 45–53. https://doi.org/10.1016/j.jsat.2015.08.002

Guix, M., Font, X., (2020), The Materiality Balanced Scorecard: A framework for Stakeholder-Led Integration Of Sustainable Hospitality Management And Reporting. Int J Hosp Manag 91, 102634. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102634

Haresaku, S., Aoki, H., Kubota, K., Monji, M., Miyoshi, M., Machishima, K., Nakashima, F., Naito, T., (2020), Comparison of Perceptions, Attitudes And Performance Regarding Collaborative Oral Health Care Among Health-Care Workers. Int Dent J 70, 462–468. https://doi.org/10.1111/idj.12581.

Hartini. 2008. Pengaruh Pengalaman Kerja Dan Penempatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Paloma Citra International Surakarta. Universitas Muhammadiyah Surakarta. ojs- stie.harapan.ac.id /index.php /JKB/article/download/92/62.pdf.

Hasibuan R, 2017. Pengaruh Kesehatan Dan Keselamatan Kerja, Pelatihan Dan Kerja Tim Terhadap Kinerja Tenaga Medis Di Rumah Sakit Budi Kemuliaan Batam. Jurnal Unrica. 6 (2) : 323-340.

Hastutiningsih Artha Tri., (2018), Pengaruh Beban Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dimediasi Stres Kerja. UII Yogyakarta.

Henry Simamora.2004, Manajemen Sumber Daya Manusia, STIE YKPN, Edisi. Kedua, Yogyakarta.

Herlambang S, dan Murwani A, 2017. Cara Mudah Memahami Manajemen Kesehatan Dan Rumah Sakit. Cetakan ke 2. Gosyen Publishing : Yogyakarta.

Hu, Y., Xiao, S., Wen, J., Li, J., (2019), An ANP-Multi-Criteria-Based Methodology To Construct Maintenance Networks For Agricultural Machinery Cluster in a Balanced Scorecard Context. Comput Electron Agric 158, 1–10. https://doi.org/10.1016/j.compag.2019.01.031

Ilyas, Yaslis (2014). Perencanaan SDM Rumah Sakit. Jakarta : Pusat Kajian Ekonomi Kesehatan FKM Universitas Indonesia.

Irianto, J, Manajemen Sumber Daya Manusia. Surabaya : Insan Cendekia, 2001

Jeon, H., Choi, B., (2012), The Relationship Between Employee Satisfaction And Customer Satisfaction. J Serv Mark 26, 332–341. https://doi.org/10.1108/08876041211245236 Journal of Leadership, Accountability and Ethics vol. 9(1). Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Bisma J Manaj 5, 60–67.

Kementrian Kesehatan RI. 2015. Rencana Strategi pelayanan Kesehatan 2015-2019. Kementrian Kesehatan RI .Jakarta .

Kementrian Kesehatan. 2014. Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 38 Tahun 2014 Tentang Keperawatan. Jakarta.

Makta O. L. 2013. Pengaruh Motivasi Kerja Dengan Kinerja Perawat Pelaksana Di Unit Rawat Inap RS. Stella Maris Makassar Tahun 2013 .Jurnal.. 1-15.

Maryati, W., (2014), Hubungan Antara Karakteristik Dokter Dengan Kelengkapan Pengisian Lembar Ringkasan Keluar. Jurnal Manaj Inf Kesehat Indones 3.

Moeheriono. 2009. Pengukuran Kinerja Berbasis Kompetensi.. Jakarta: PT Bumi Aksara. Bogor: Ghalia

Mudayana, Ahmad Ahid, 2012, Hubungan Beban Kerja Dengan Kinerja Karyawan Di Rumah Sakit Nur Hidayah Bantul, Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Ahmad Dahlan, Yogyakarta. ISSN : 1978.0575.

Mulyono, 2013. Faktor Yang Berpengaruh Terhadap Kinerja Perawat Di Rumah Sakit Tingkat III 16.06.01 Ambon. Jurnal.Unhas. Makasar.

Nur, Y.D., Haksama, S., (2016), Pengukuran Kinerja Rawat Inap Berdasarkan Perspektif Balance Scorecard. J Adm Kesehat Indones 4, 67–76.

Nurpeni, E.F., (2015), Rencana Pemasaran Klinik Eksekutif Rumah Sakit Hermina Depok dengan Pendekatan Balanced Scorecard. J ARSI 1, 116–123.

Patiran, A., (2010), Analilis Faktor - Faktor Yang Mempengaruhi. Fokus Ekon 5, 32–43.

Permen Nomor 9 tahun 2003 tentang Wewenang, Pengangkatan, Pemindahan dan Pemberhentian Pegawai Negeri Sipil

Phala, G.W., Nurmayanti, S., Alamsyah, (2016), Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Dengan Komitmen Organisasional Sebagai Variabel Intervening (Studi pada PNS Rumah Sakit Umum Daerah Kabupaten Lombok Utara. J magister Manaj 1–25.

Putri, E.Y., Hayyin, F., Safety, H., Java, W., Services, I., (2020), Penerapan Metode Balanced Scorecard Dalam Industri Pariwisata Pasca Pandemi Covid-19 : Literature review 12, 240–247.

Robbins, P. Stephen. (2006), Prinsip-Prinsip Perilaku Organisasi. Edisi Kelima. Diterjemahkan oleh: Halida, S.E dan Dewi Sartika, S.S. Erlangga, Jakarta.

Sari D. R., Robin J., Imam N. L., (2018), Pengaruh Budaya Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Badan Kesatuan Bangsa dan Politik, Kabupaten Kutai Timur.

Sari, W.P., (2015), Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Negeri Sipil Balai Besar Wilayah Sungai Pemali -Juana. J Manajeman, UDINUS 1–12.

Schuler S, Randall. dan Susan E. Jackson, Manajemen Sumber Daya Manusia Menghadapi Abad Ke-21-terjemahan oleh T Khumaeroh , Jakarta:PT. Gelora Aksara Pratama, 2014

Siagian. (2002). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.

Soetjipto. 2007. Pengaruh Faktor Pendidikan, Pelatihan, Motivasi, dan Pengalaman Kerja terhadap Kinerja Kepala Desa. Studi pada Kepala Desa di Kecamatan Pakis dan Tumpang Malang. Jurnal Aplikasi Manajemen,5 (1): h:159-164.

Suprihati. 2014. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Karyawan Perusahaan Sari Jati Di Sragen. Jurnal Paradigma. 12 (1) : 93-112.

Sutrisno, Edi. 2009. Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi pertama. Jakarta: Kencana Prenada Media Group

Suwatno dan Priansa, Donni., (2011), Manajemen SDM dalam Organisasi Publik dan Bisnis. Bandung: Penerbit Alfabeta.

Suyadi, Prawirosentono. 2008. Manajemen Sumber Daya Manusia Kebijakan, Yogyakarta: BPFE

Uha, Ismail Nawawi., (2013). Budaya Organisasi Kepemimpinan dan kinerja. Jakarta: Kencana.

Yanti, A., Sulaiman, Arifin, N.V., (2018), Hubungan Kepuasan Sistem Pembagian Jasa Pelayanan Jaminan Kesehatan Nasional Dengan Kinerja Tenaga Kesehatan Di Puskesmas Aceh Besar. Jukema 4, 323–330.

Zainaro, M.A., Nurhidayat, (2020), Pengaruh Kinerja Petugas Kesehatan Pada Tingkat Kepuasan Pasien 14, 187–194.