MENINGKATKAN KINERJA PADA KORLANTAS POLRI DENGAN MENERAPKAN STRATEGI INOVASI SERVICES DIGITAL
Keywords:
Teknologi Digital, Pelayanan Publik, Kinerja Organisasi, Kepemimpinan AdaptifAbstract
Tujuan penelitian ini adalah untuk merumuskan strategy inovasi pelayanan digital pada institusi Korlantas Polri untuk meningkatkan kinerja Organisasinya dengan faktor faktor yang mempengaruhinya. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dan kualitatif (campuran). Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuisioner. Teknik analisis data menggunakan analisis Structural Equation Modelling (SEM) yang diolah dengan Smart PLS 3.0 untuk analisis kuantitatif, sedangkan untuk analisis kualitatif menggunakan SWOT, IFE & EFEdan QSPM. Hasil penelitian kuantitatif membuktikan bahwa variabel Teknolgi Digital, Budaya Adaptif, Kapabilitas Organisasi serta Kepemimpinan Adaptif hampir semua variabel berpengaruh terhadap Inovasi dan Kinerja organisasi, kecuali Teknolgi Digital yang tidak berpengaruh kepada Kinerja organisasi. Adapun hasil penelitian analisa strategi melalui tahapan strategi input stage dengan IFE & EFE matching stage dengan TOWS dan decision stage dengan QSPM maka strategi yang digunakan dari hasil QSPM adalah Pengembangan Kompetensi SDM Korlantas Polri menjadi SDM Digital
References
Afandi, P. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia: Teori, Konsep dan Indikator. Rineka Cipta.
Afiat, R. (2023). Motivasi dalam Dunia Kerja. Surabaya: Trisakti Media.
Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ogan Komering Ulu. (2024). Rencana Strategi Tahun 2021-2026 Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ogan Komering Ulu. Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Ogan Komering Ulu.
Endra, Y. (2021). Produktivitas dan Motivasi Kerja. Malang: Bayu Media.
Fauzia, R. (2019). Teori Motivasi dalam Manajemen. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Hasibuan, M. S. P. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Hidayat, T. (2019). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis, Lingkungan Kerja, dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Lembaga Penjaminan Mutu Pendidikan Provinsi Jawa Timur.
Jaya, A., et al. (2020). Manajemen Kinerja dalam Organisasi. Semarang: Unnes Press.
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Thompson, S. K. (2012). Sampling. New York: Wiley.
Wahyudi, et al. (2022). Kajian tentang Kepemimpinan dalam Organisasi Modern. Yogyakarta: Pustaka Pelajar.
Wulandari, R., et al. (2020). Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Tri Julianto Djatiutomo, Zulkifli Zulkifli, Mombang Sihite
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
