BAURAN MARKETING 7P ONLINE SHOP SEBAGAI STRATEGI MARKETING KOMUNIKASI DI MASA PANDEMI COVID-19 (STUDI PADA RACELLIN EYEWEAR)

Abstract

Abstrak

Pandemi COVID-19 mulai merebak di seluruh dunia mulai sekitar Januari 2020 dan terkonfirmasi masuk ke Indonesia sekitar pertengahan Maret 2020 membuat banyak sektor kehidupan masyarakat terdampak dan mengalami perubahan termasuk dampak disruptif bagi hampir semua aspek bisnis baik online maupun offline. Terkait hal tersebut, maka dilakuan penelitian yang berfokus pada strategi bauran pemasaran penjualan online dengan subjek Rachelin Eyewear. Toko online kacamata tersebut menjalani bisnis selama beberapa tahun sebelum hingga memasuki masa pandemi, mereka tetap mengalami dampak dari peristiwa tersebut sehingga memaksa mereka untuk membuat strategi-strategi baru atau menambah kelebihan mereka dalam menjaring konsumen. Hasil dari penelitian tentang yaitu mereka mulai mengunggulkan produk-produk lensa untuk konsumen yang bekerja did epan layar laptop mapupun HP lebih sering, mengedukasi konsumen tentang pentingnya memakai lensa anti radiasi, atapun memberikan diskon-diskon special di setiap kesempatan. Tidak hanya itu, pengiriman produk dari luar negeri juga mulai dibatasi sehingga mereka berusaha memaksimalkan distributor dari dalam negeri.  Upaya-upaya yang dilakukan Racelin Eyewear sepanjang tahun 2020 merupakan upaya agar toko mereka tidak gulung tikar dan masih mendapatkan pendapatan di tengah terpaaan COVID-19 melalui berbagai upaya serta perluasan-perluasan yang memungkinkan mereka untuk bertahan.

Kata kunci: