ANALISIS PERSEPSI PETUGAS DALAM PENGGUNAAN RME DENGAN METODE UTAUT 2 DI PUSKESMAS TEMBOK DUKUH SURABAYA

Shafira Trisnanda Fatimatus Zahra Zahra; Alfina Aisatus  Saadah; Lilis  Masyfufah; Danik  Rahmawati

Authors

Shafira Trisnanda Fatimatus Zahra STIKES Yayasan RS Dr. Soetomo Surabaya
Alfina Aisatus Saadah STIKES Yayasan RS Dr. Soetomo Surabaya
Lilis Masyfufah STIKES Yayasan RS Dr. Soetomo Surabaya
Danik Rahmawati STIKES Yayasan RS Dr. Soetomo Surabaya

Keywords:

Ekspektasi Kinerja, Hambatan RME, Penerimaan Teknologi

Abstract

Penggunaan Rekam Medis Elektronik (RME) menjadi bagian penting dalam peningkatan mutu pelayanan kesehatan. Namun, implementasi RME masih menghadapi berbagai hambatan dan tantangan yakni terkait jaringan internet dan error mati pada aplikasi RME yang membuat aplikasi tidak dapat diakses. Hal ini juga dapat dipengaruhi oleh persepsi pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis persepsi petugas terhadap penggunaan RME di Puskesmas Tembok Dukuh Surabaya dengan pendekatan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT 2). Metode yang digunakan adalah analitik kuantitatif korelasional menggunakan teknik total sampling dengan jumlah sampel 46 petugas dan instrumen berupa lembar kuesioner. Analisis data menggunakan uji korelasi Kendall’s Tau-b dengan bantuan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan hubungan signifikan antara variabel ekspektasi kinerja, ekspektasi usaha, kondisi fasilitas, motivasi hedonis (p = 0,000), pengaruh sosial (p = 0,048), nilai harga (p = 0,010), dan kebiasaan (p = 0,001) terhadap niat penggunaan RME. Sebaliknya, 6 hipotesis yang dimoderasi oleh umur dan jenis kelamin ditolak, karena tidak menunjukkan hubungan signifikan (p = 0,223–1,000). Sehingga, dari 13 hipotesis yang diajukan, 7 diterima dan 6 ditolak, yang menunjukkan bahwa sebagian besar variabel UTAUT 2 berhubungan signifikan terhadap niat penggunaan RME. Temuan ini dapat menjadi dasar evaluasi untuk meningkatkan implementasi RME dan kesiapan petugas dalam transformasi digital layanan kesehatan.

References

Firmansyah et. al. Tinjauan Pemanfaatan Sistem Informasi Manajemen Puskesmas (Simpus) Terhadap Pelayanan Pasien Rawat Jalan Di Puskesmas Benda Baru Tangerahg Selatan. 2022;1(1):15–25.

Ahmad Fauzi HNSN. Gambaran Persepsi Pengguna Rekam Medis Elektronik Rawat Jalan Di Puskesmas. J Rekam Medis dan Inf Kesehat Indones. 2023;03(24):154–60.

Risa Setia Ismandani, Anastasia Lina Dwi Nursanti, Lilik Sriwiyati, Hendra Dwi Kurniawan, Muljadi Hartono. Kepuasan Tenaga Medis Dan Tenaga Kesehatan Dalam Implementasi Rekam Medis Elektronik (Rme) Di Rumah Sakit Dr. Oen Kandang Sapi Solo. KOSALA J Ilmu Kesehat. 2023;11(2):173–81.

Hidayat MT, Aini Q, Fetrina E. Penerimaan Pengguna E-Wallet Menggunakan UTAUT 2 (Studi Kasus) (User Acceptance of E-Wallet Using UTAUT 2-A Case Study). J Nas Tek Elektro dan Teknol Inf. 2020;9(3):240–1.

Sabarkhah DR. Pengukuran Tingkat Penerimaan Dan Penggunaan Teknologi Uang Elektronik Di Tangerang Selatan Dengan Menggunakan Model Utaut 2. Univ Islam Negeri Syarif Hidayatullah. 2018;5–24.

Yulida R, Lazuardi L, Pertiwi AAP. Tantangan Implementasi Rekam Medis Elektronik Berdasarkan Dimensi Sumber Daya Manusia Di Rsgm Prof. Soedomo Yogyakarta. Pros Disk ILMIAH" Inov dan Teknol Inf untuk Mendukung Kinerja PMIK dalam Masa Pandemi Covid 19". 2021;102–6.

Fauziah U, Fadly F. Gambaran Persepsi Tenaga Kesehatan Dalam Penggunaan RME di RSUD Singaparna Medika Citrautama. J-REMI J Rekam Med dan Inf Kesehat. 2023;4(4):257–64.

Hastin A, Indrayadi. Perkembangan Rekam Medis Elektronik di Indonesia: Literature Review Research On Electronic Medical Records in Indonesia: J Promot Prev [Internet]. 2023;6(1):182–98. Tersedia pada: http://journal.unpacti.ac.id/index.php/JPP

Nur L, Cahyani W. Tinjauan Penerapan Rekam Medis Eloektronik di Unit Pendaftaran Rawat Jalan di Rumah Sakit Wava Husada. 2022.

Musdhalifa D, Syaifudin M. Persepsi Dan Komunikasi Dalam Organisasi Pendidikan. J Al-Kifayah Ilmu Tarb dan Kegur. 2023;2(1):69–83.

Venkatesh V. Consumer Acceptance And Use Of Information Technology: Extending The Unified Theory Of Acceptance And Use Of Technology. 2012;36(1):157–78.

Gede Parama Putra Sukadana P, Lestari NPNE. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Sikap Dan Minat Penggunaan Rekam Medis Elektronik. Bisma J Manaj. 2024;9(3):370–84.

Asriyani D, Fauziah U. Persepsi Pengguna Dalam Implementasi Sistem Informasi EPuskesmas Di Puskesmas Cijulang User Perceptions In The Implementation Of The EPuskesmas Information System In Cijulang Puskesmas. J Kesehat Inf. 2024;3(1):31–6.

Burhan L, Nadjib M. Hubungan Persepsi Pengguna Terhadap Keberhasilan Implementasi Rekam Medis Elektronik ; Tinjauan Literatur. J Kesehat Tambusai. 2023;4(2):1532–45.

Intansari I, Rahmaniati M, Hapsari DF. Evaluasi Penerapan Rekam Medis Elektronik dengan Pendekatan Technology Acceptance Model di Rumah Sakit X di Kota Surabaya. J-REMI J Rekam Med dan Inf Kesehat. 2023;4(3):108–17.

Salgado T, Tavares J, Oliveira T. Drivers of mobile health acceptance and use from the patient perspective: Survey study and quantitative model development. JMIR mHealth uHealth. 2020;8(7):1–22.

Kustiyanti SA, Achadi A. Implementasi Rekam Medis Elektronik di Instalasi Gawat Darurat : Literature Review. Media Publ Promosi Kesehat Indones. 2024;7(5):1134–40.

Khairunnisa A, Adisasmito WBB. Analisis Kesiapan Organisasi terhadap Implementasi Rekam Medis Elektronik di Puskesmas Kota Bekasi. Syntax Lit ; J Ilm Indones. 2024;9(6):3584–96.

Lubis IK, Ningtyas AM, Nurfillaeli N. Patient Perceptions of Electronic Medical Record Use by Doctors in GMC Health Center Clinic. Contag Sci Period J Public Heal Coast Heal. 2023;5(1):204.

Fitriyandina V, Afriany M, Efendy I. Analisis kesiapan penerapan rekam medis elektronik di puskesmas susoh kecamatan susoh kabupaten aceh barat daya. 2024;5:10643–57.

Dutta B, Hwang HG, Wane D. The adoption of electronic medical record by physicians: A PRISMA-compliant systematic review. Med (United States). 2020;99(8).

Gaol HL, Boris J, Jaya M, Gulo K. Gambaran Persepsi Petugas Pada Penggunaan Rekam Medis Elektronikrawat Jalan Di Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan. 2024;8:19–32.

Santoso DB. Pengembangan prototipe rekam medis elektronik di klinik dokter keluarga Korpagama Universitas Gadjah Mada. J Inf Syst Public Heal. 2020;3(1):1.

Sugiharto S, Agushybana F, Adi MS. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Penggunaan Rekam Medis Elektronik Rawat Jalan oleh Perawat. J Ilmu Kesehat Masy. 2022;11(02):186–96.

Karismayani GAM, Suarjana K, Ani L. Factors Related To Completing Outpatient Electronic Medical Records At Udayana. 2025;9(1):20–8.

Nguyen CGT, Pham HCT. An empirical study of factors influencing primary school teachers’ long-term commitment to Realistic Mathematics Education. J Math Educ. 2023;14(1):1–18.

Yunita N. PUSKESMAS SMB ( Officer Readiness Based On Knowledge In The Implementation Of Electronic Medical Records At SMB Community Health Center ). 2024;6(2):125–30.

Liu JYW, Sorwar G, Rahman MS, Hoque MR. The role of trust and habit in the adoption of mHealth by older adults in Hong Kong: a healthcare technology service acceptance (HTSA) model. BMC Geriatr [Internet]. 2023;23(1):1–17. Tersedia pada:

https://doi.org/10.1186/s12877-023-03779-4